Tóm tắt nội dung: Nhiệm vụ đầu tiên trong thiết lập mối quan hệ là nhận diện từng khách hàng. Đảm bảo DN có cơ chế khách hàng cá nhân, phải nhận ra một khách hàng khi quay trở lại, đồng thời phải biết chi tiết của khách hàng: thói quen, sở thích, đặc điểm riêng.
Mô hình IDIC trong quản trị quan hệ khách hàng.pdf
493.06 KB
MD5: | CRC32B:
TẢI FILE NÀY CHỈ VỚI 1K
Tìm thêm các file tương tự :
Mô hình IDIC trong quản trị quan hệ khách hàng pdf