Tóm tắt nội dung: Phân tích biến đơn Thang đo Interval Nominal Nominal Phương pháp phân tích Tính số % Tính số % Tính số % Mode Tính số % Mean Tính số % Mean Tính số % Mean Tính số % Mean Tính số % Mean Tính số % Mean Tính số % Mean Tính số % Mean Tính số % Mean Câu hỏi 1 2 3. Các khái niệm cần đo Xác định đối tượng và thời gian đã đạt được giấy chứng nhận Công ty tư vấn cho tổ chức thực hiện ISO 9000 Đánh giá hiệu quả hoạt động của tổ chức sau ISO 9000 Mức độ thỏa mãn của tổ chức với ISO 9000.