Tóm tắt nội dung: Khái niệm ,bản chất lãnh đạo và người lãnh đạo trong quản trị Các lý thuyết về động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân viên Hành vi cá nhân và hành vi nhóm Các lý thuyết về động cơ và động viên Hành vi Bài tập tình huống