Tóm tắt nội dung: Internet đã hoàn toàn cách mạng hóa việc thực hành quan hệ công chúng. Cuộc cách mạng này không chỉ ảnh ​​hưởng đến cách PR chuyên gia giao tiếp nhưng đã thay đổi bản chất của truyền thông chính nó.