Tóm tắt nội dung: Để là 1 nhà kinh doanh thành công bạn cần hiểu được khách hàng uốn gì Để là 1 người hiểu biết bạn cần tận tường trạng thái tâm lý của nhân loại  Tập hợp 100 nhu cầu tâm lý lớn nhất của con người,cuốn cẩm nang sẽ mang đến những kĩ năng cần thiết trong bước đầu chinh phục lòng người