Tóm tắt nội dung: Một câu chuyện đầy xúc cảm về việc 6-Sigma đã thay đổi như thế nào cách làm việc của chúng ta. Cuốn sách cung cấp những kiến thức cơ bản và lời khuyên để giúp bạn bắt đầu với vai trò là một nhà quản lý Sáu Sigma có hiệu quả và đóng một vai trò quan trọng trong việc biến đổi văn hóa nơi làm việc của bạn từ sự tự mãn tới những thành công.