Tóm tắt nội dung: Tại sao rất nhiều nhà doanh nghiệp phải vất vả trong việc tìm kiếm các nhân viên kỹ thuật có trình độ? Sau ba tháng tìm kiếm một kỹ thuật viên để cài đặt hệ thống điện thoại, Sheila Mayer Tobier chỉ tìm thấy duy nhất một người mà bà muốn thuê. Những người mà bà đã thấy qua sự kết hợp của quen biết và các ngân hàng việc làm trực tuyến hoặc là...