Tóm tắt nội dung: Nếu bạn đang thực hiện một chương trình tiếp thị lớn, trong đó có sự phối kếp hợp giữa quảng cáo truyền thống với cách gửi thư trực tiếp và cách gửi thư điện tử, yếu tố quyết định thành công sẽ là: liệu bạn có cơ hội nhận được những phản hồi và nhận xét về chương trình tiếp thị từ tất cả những người nhận được thông tin quảng cáo này không? Câu trả lời sẽ giúp bạn...