Tóm tắt nội dung: Những nhà kinh doanh hiểu biết hiểu rằng, những sản phẩm thành công hấp dẫn từ trái tim chứ không chỉ ở tâm hồn. Nhiều năm trước đây, khi con trai tôi đăng ký cho đội bóng rổ đầu tiên YMCA của nó, tôi đã đưa nó tới phố mua sắm đề mua giầy chơi bóng rổ. Tôi không biết ai trong chúng tôi hứng thú hơn. Mặc dù tôi đã có cảm giác (...