Tóm tắt nội dung: Dạo quanh các diễn đàn tin học, ngày càng nhiều vụ kiện tụng và kêu ca mua phải máy kém chất lượng và khi đi đòi quyền lợi bảo hành tại nơi mua thì không được giải quyết thỏa đáng, và cuối cùng thiệt hại vẫn là khách hàng. Và cũng có thể nói là lỗi một phần cũng do khách hàng thiếu thông tin và kinh nghiệm khi đi chọn mua sản phẩm nên mới dẫn tới sự việc sảy ra ngoài ý muốn của mình