Tóm tắt nội dung:   Kỹ năng báo cáo hiệu quả thể hiện ở Cách quí vị thuyết trình cũng quan trọng như nội dung mà quí vị thuyết trình…. Hình dáng bên ngoài của quí vị (quần áo phù hợp) Giọng nói của quí vị (ngữ điệu) Động tác, hành động của quí vị (không để có hành động lúng túng) Tác phong của quí vị (dễ gần,...