Tóm tắt nội dung:     Bộ phận điều hành tour giúp cho việc giám sát những thành công đang diễn ra của quá trình du lịch bền vững ở một khu vực thông qua việc khảo sát khách du lịch sau chuyến tham quan của họ, hỏi họ về những vấn đề như ô nhiễm, hủy