Tóm tắt nội dung: Xây dựng một trang thương mại trực tuyến không đơn giản như học thuộc bảng chữ cái khác. Tuy nhiên nhiều công ty đang lầm tưởng rằng đưa các giao dịch lên internet sẽ nhanh chóng thúc đẩy doanh thu của họ