Tóm tắt nội dung: Trong một số trường hợp, đột phá điểm cho các nguồn lực đầu tư trong một công nhân tri thức có thể đến vài năm sau khi đào tạo. Nếu một công ty đầu tư nhiều năm của thời gian nhân viên kiến thức trong đào tạo, và người rời khỏi công ty tự nguyện hoặc được cắt giảm trong vòng vài tháng, công ty không có thể có thể bù đắp những khoản đầu tư của nó.