Tóm tắt nội dung: Đối với những sản phẩm hay thương hiệu “sinh sau, đẻ muộn” sự khác biệt so với các sản phẩm hay thương hiệu cạnh tranh khác đang có mặt trên thị trường chính là điều kiện tiên quyết nếu muốn tồn tại.Nhưng khác biệt như thế nào là cần thiết?