Tóm tắt nội dung: Ngày nay, mặc dù các công ty không quan tâm tới PR theo cùng một cách thức như những hoạt động quảng cáo, các kết quả PR luôn đòi hỏi thời gian, chuyên môn và công sức. Nó đi theo các lối mòn của những nghiên cứu truyền thống tổng hợp, quan sát các xu hướng truyền thông mới cùng một vài kỹ năng tốt của con người. Ngoài ra, PR luôn cần đến tài năng lâu đời về việc kể một câu chuyện hay. Đó chính là sự khác biệt cơ bản giữa quảng cáo và PR.