Tóm tắt nội dung:   Vônte nói "Hãy đánh giá một con người không phải qua câu trả lời mà  qua câu hỏi của anh ta". Khoảng một nửa số câu hỏi của chúng ta không  khuyến khích câu trả lời hay; trên thực tế, chúng còn triệt tiêu câu trả lời.  Như vậy, cách tiến hành phỏng vấn của chúng ta chưa hiệu quả.