Tóm tắt nội dung: Để có được một lực lượng lao động và một công ty tầm cỡ thế giới, các công ty phải tạ ra và nuôi dưỡng một môi trường trong đó có việc học tập và đào tạo liên tục, không ngừng, gắn chúng với các mục tiêu chiến lược