Tóm tắt nội dung: Cung cấp một cách toàn diện Lean Six Sigma trường hợp nghiên cứu từ đầu đến cuối, thực hiện Lean Six Sigma trong suốt chuỗi cung ứng: Trường hợp nghiên cứu toàn diện và minh bạch sử dụng Xác định-Đo lường-Phân tích-Nâng cao-Control (DMAIC) quá trình được sử dụng trong ngành công nghiệp bán lẻ hiện nay.