Tóm tắt nội dung: Nhóm nghiên cứu chiến lược brainstormed về cách họ có thể sử dụng Internet để tăng cường các hoạt động quan trọng hoặc mang chúng ra hiệu quả hơn. Kế hoạch chiến lược nên luôn luôn bắt đầu với nhiệm vụ tổ chức mục đích và lý do của tất cả các tổ chức phi lợi nhuận.