Tóm tắt nội dung: Có một sự khác biệt lớn giữa liên tục khuyến khích nhân viên làm công việc của họ (huấn luyện), cố gắng để sửa chữa hiệu suất kém (tư vấn), và giúp biểu diễn hàng đầu xuất sắc (cố vấn). Thật không may, hầu hết các nhà quản lý không thực sự hiểu như thế nào và khi nào để làm mỗi. Phiên bản cập nhật và sửa đổi của "Tư vấn, Huấn Luyện & Mentoring"...