Tóm tắt nội dung:     Mọi tổ chức đều phải cố gắng hướng nỗ lực của mỗi cá nhân vào mục tiêu chung. Do đó, khung kế hoạch được các vị trí quản lý cấp cao hoạch định và điều chỉnh là rất quan trọng: hỗ trợ hình thành mục tiêu và chiến lược, tạo ảnh hưởng với quá trình hình...