Tóm tắt nội dung: Theo dự báo của Hiệp hội tiếp thị qua điện thoại di động Mỹ, năm 2008 đã có khoảng 89% nhãn hiệu trên thế giới sử dụng tin nhắn dưới dạng văn bản thông qua các phương tiện truyền thông để tiếp cận với khách hàng.