Tóm tắt nội dung: Cách đây một thập niên, các chủ doanh nghiệp thường chú tâm đến vấn đề kinh doanh - tiếp thị hay tài chính - kế toán. Những năm gần đây, người ta quan tâm nhiều hơn đến yếu tố con người trong phát triển sản xuất kinh doanh. Trừ các công ty có quy mô lớn, hoạt động bài bản, do không nhìn thấy lợi ích lâu dài mà chỉ suy xét dưới góc độ...