Tóm tắt nội dung: để có được sức mạnh tổng hợp giữa các đơn vị kinh doanh bằng cách cung cấp các nguồn lực cần thiết cho các đơn vị, chuyển giao kỹ năng và khả năng giữa các đơn vị, phối hợp các hoạt động của đơn vị chức năng chia sẻ để đạt được các nền kinh tế