Tóm tắt nội dung: Làm thể nào để sản phẩm của tôi nổi bật hơn so với các đối thủ cạnh tranh? Tôi phải giải quyết các khiếu nại của khách hàng ra sao? Tôi nên cư xử thế nào để có được các đơn đặt hàng?… Dưới đây là các bí quyết mà các doanh nghiệp luôn nằm lòng khi muốn bán sản phẩm.