Tóm tắt nội dung: TMĐT ban đầu là hình thức đặt hàng qua thư • TMĐT là phương tiện thực hiện kinh doanh trên internet. • TMĐT bao gồm mua sắm trực tuyến, thường được gọi là C-to-B (Customer-to-Business), Các hộp phẳng trình bày hoạt động của khách hàng