Tóm tắt nội dung: Càng ngày khái niệm kĩ năng “mềm” càng trở nên phổ biến và trở thành một yêu cầu khá quan trọng với các sinh viên khi cầm hồ sơ đi xin việc. Vậy thế nào là kĩ năng “mềm”. Và nó bao gồm những kĩ năng chủ yếu gì?