Tóm tắt nội dung:     Cách duy nhất buộc người khác làm bất cứ việc gì là khiến cho họ thích làm điều đó. (Dale Carnegie).Kỹ năng thuyết phục là khả năng dùng các công cụ gây ảnh hưởng làm cho người khác làm một việc gì đó.Chiến lược thuyết phục bao gồm :uy tín,lập luận logic và thể...