Tóm tắt nội dung: Tiêu chuẩn chất lượng 20252 hướng dẫn qui trình nghiên cứu nhằm đảm bảo những chuẩn mực quốc tế để đạt chất lượng nghiên cứu tối ưu. Đối với nghành nghiên cứu thị trường, tiêu chuẩn nhấn mạnh các yếu tố: tiếp cận yêu cầu nghiên cứu của khách hang; thu thập thong tin; xữ lý dữ liệu và báo cáo nghiên cứu. Và cũng như các tiêu chuẩn chất lương khác, ISO 20252 yêu...