Trang Download Tổng hợp
Uploader Kiếm tiền, cùng 4Share chiến thắng Covit!



Tổng số tìm thấy chuỗi 'customer': 133 (133) , thời gian tìm:

First | Prev | 1 [2] 3 | Next | Last
STT Thời gian Kích thước Tên file
51 2019-03-26 57.00 KB MARKETING NGÀY NAY TỪ 4P ĐẾN 4C.doc
Không ít doanh nghiệp hiện nay thực hiện quảng cáo theo kiểu “tuôn ra xối xả” một chiều từ phía doanh nghiệp, bất chấp người tiêu dùng “tiêu hóa” được đến đâu. Doanh
52 2019-03-26 53.50 KB đốt vía.doc
Lời khuyên này thực sự đã được áp dụng rộng rãi trong những năm gần đây dù các công ty vẫn đang cố tìm hướng quản lý được những mối quan hệ với các khách hàng
53 2019-03-26 55.00 KB Marketing secret Loyal Customer tài sản vô giá.doc
Những người thường đến dùng cà phê ở đây đều là những khách hàng trung thành lâu ngày của cửa hàng chúng tôi. Hôm nào thiếu một người là tôi
54 2019-03-26 117.50 KB Study the Values Higher Values For You.doc
We now focus on Values: Values for customers, for shareholders, for partners and for staff.This chapter begins with a brief discussion of brand, follows by relating the brand to core values, and shows how core values are instrumental in a retailer ideating
55 2019-03-26 860.50 KB An Overview of Customer Satisfaction and Loyalty .doc
Customer satisfaction and loyalty research allows your customers to communicate with you directly about their needs, assuring you that the quality standards you establish reflect the voice of the customer and not just the company line.
56 2019-03-26 109.00 KB HOW TO MEASURE THE IMPACT OF A CRM STRATEGY ON THE FIRM PERFORMANCE.doc
CRM strategy (Customer Relationship Management) is a business philosophy, stemming from Relationship Marketing that joins strategy and technology, with the aim of creating value for both customers and the company. In this paper we justify the interest
57 2019-03-26 55.50 KB Yếu tố con người trong CRM .doc
Yếu tố con người là một trong những yếu điểm của tiến trình áp dụng Customer Relationship Management (CRM) trong doanh nghiệp. Ở đây, bạn cần hiểu biết thấu đáo và nắm vững các mục tiêu kinh doanh
58 2019-03-26 66.00 KB KHÁI NIỆM VỀ CRM.doc
CRM: Customer Relationship Management - Quản lý quan hệ khách hàng. Đó là quá trình tìm kiếm, chọn lọc, xây dựng, phát triển và duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng nhằm
59 2019-03-26 230.00 KB E Commerce And E Business.ppt
In the emerging global economy, e-commerce and e-business have increasingly become a necessary component of business strategy and a strong catalyst for economic development. The integration of information and communications technology (ICT) in business
60 2019-03-26 654.64 KB Marketing Management Market Segmentation.pdf
The concept of target marketing is a refinement of the basic philosophy of marketing. It is an attempt by companies to relate the characteristics or attributes of the goods and services they provide more closely to customer requirements. When mass production
61 2019-03-26 222.89 KB Measuring customer satisfaction 3.pdf
Customer Satisfaction: Measurement Objectives • Determine which customers to survey • Determine critical performance attributes that result in customer satisfaction • Assess company performance • Establish corrective action •
62 2019-03-26 395.45 KB The latest thinking on Customer Satisfaction Measurement.pdf
Why we feel we understand the issues around customer satisfaction O We have been carrying out customer service audits, by telephone and face to face interviews, since 1995. O 6000 interviews have been completed. We always use ‘moments of truth’ Audits
63 2019-03-26 348.86 KB Focusing on customer.pdf
To create satisfied customers, the organization needs to identify customers’ needs, design the production and service systems to meet those needs, and measure the results as the basis for improvement. Satisfaction is an attitude; loyalty is a Satisfaction
64 2019-03-26 234.48 KB Thương mại điện tử (E Commerce) part 5.pdf
TMĐT ban đầu là hình thức đặt hàng qua thư • TMĐT là phương tiện thực hiện kinh doanh trên internet. • TMĐT bao gồm mua sắm trực tuyến, thường được gọi là C-to-B (Customer-to-Business), Các hộp
65 2019-03-26 125.48 KB Thương mại điện tử (E Commerce) part 5.pdf
TMĐT ban đầu là hình thức đặt hàng qua thư • TMĐT là phương tiện thực hiện kinh doanh trên internet. • TMĐT bao gồm mua sắm trực tuyến, thường được gọi là C-to-B (Customer-to-Business), Các hộp
66 2019-03-26 298.36 KB LÀM GÌ ĐỂ THÀNH CÔNG VỚI B2C.pdf
B2C (Business - To - Customer): là hình thức là chỉ bao gồm các giao dịch thương mại trên Internet giữa doanh nghiệp với khách hàng, mà trong đó, đối tượng khách hàng của loại
67 2019-03-26 1.83 MB QUY TRÌNH THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ.ppt
TMĐT ban đầu là hình thức đặt hàng qua thư TMĐT là phương tiện thực hiện kinh doanh trên internet. TMĐT bao gồm mua sắm trực tuyến, thường được gọi là C-to-B (Customer-to-Business), ví dụ Dell (http://www.dell.com),
68 2019-03-26 179.80 KB GIỚI THIỆU MÔ HÌNH C2C.docx
Khái niệm : Thương mại điện tử C2C( Customer to Customer ) - TMĐT C2C là hình thức giao dịch TMĐT xảy ra giữa 2 cá nhân hay người tiêu dùng với nhau. - Cá nhân người tiêu dùng đưa
69 2019-03-26 242.48 KB B2C những điều cần biết.pdf
B2C - những điều cần biết Business to Customer (B2C), ngụ ý những giao dịch trực tuyến giữa nhà cung cấp với khách hàng, là một trong những hoạt động chính của thương mại điện tử. Có thể bán vô
70 2019-03-26 77.00 KB Chăm sóc khách hàng ( Customer Service ).doc
Bộ câu hỏi tuyển dụng mẫu - Câu hỏi phỏng vấn ứng viên vị trí chăm sóc khách hàng cho các bạn tham khảo
71 2019-03-26 165.59 KB the nordstrom way to Customer Service Excellence phần 9.pdf
"Khi ai đó có được chiếc xe của mình egged, mà cụ không đến với một rửa xe. Bạn phải sử dụng một số hợp chất và một số sáp để loại bỏ nó. Nó sẽ không được phổ biến cho một cộng sự
72 2019-03-26 157.76 KB the nordstrom way to Customer Service Excellence phần 3.pdf
"Cuối cùng tôi đóng sầm giấy xuống bàn và nói," Tôi đi đến Alaska! '"Nordstrom thu thập đồ đạc của mình và" ít tiền, tôi đã và 4:00 chiều hôm
73 2019-03-26 160.23 KB the nordstrom way to Customer Service Excellence phần 5.pdf
Tập hợp những người làm việc trong tất cả các khía cạnh của doanh nghiệp của bạn để đánh giá hiệu quả và chất lượng khách hàng thân thiện của trang web của bạn. Đâu là tất cả những
74 2019-03-26 169.90 KB the nordstrom way to Customer Service Excellence phần 6.pdf
Một lần nữa, như trong các bài tập trước, triệu tập lại các đồng nghiệp của bạn để so sánh các ghi chú, và sau đó tìm cách làm cho trang web của bạn thân thiện với khách
75 2019-03-26 159.26 KB the nordstrom way to Customer Service Excellence phần 7.pdf
Bạn là một khách hàng trả tiền, phải có tài sản, nhưng người trên điện thoại là nhận được tất cả sự chú ý "Mike, như Nordstrom, có một cuốn sổ tay phục vụ như là một hướng
76 2019-03-26 163.09 KB the nordstrom way to Customer Service Excellence phần 8.pdf
như vậy, nhưng khi nói đến dịch vụ khách hàng, Mike, một lần nữa giống như Nordstrom, thích để giữ cho nó đơn giản. Dahm cho biết: "Điều lớn nhất chúng tôi nói với họ làm là vượt
77 2019-03-26 359.53 KB the nordstrom way to Customer Service Excellence phần 1.pdf
"VÀNG!" vàng thô đã được tìm thấy trong các lĩnh vực của Klondike, trong vùng lãnh thổ Yukon của Canada. Năm ngàn người chào đón Portland hấp khi nó đến vào
78 2019-03-26 157.85 KB the nordstrom way to Customer Service Excellence phần 2.pdf
Cùng với sự xuất hiện ở San Francisco của Excelsior, với một hàng hóa nặng nề của vàng, tin tức đốt cháy thế giới. Johan (người Anglicized tên John) đọc câu chuyện "hơn và hơn nữa. . . thảo luận
79 2019-03-26 174.66 KB the nordstrom way to Customer Service Excellence phần 10.pdf
Kéo xe của bạn ở đây và để cho tôi làm sạch nó cho bạn. "Terri Breining, người sáng lập và chủ tịch của khái niệm trên toàn thế giới, một công ty lập kế hoạch cuộc họp,
80 2019-03-26 165.47 KB the nordstrom way to Customer Service Excellence phần 4.pdf
Hỏi một câu hỏi về một sản phẩm hay dịch vụ. Hãy ghi chú trên những gì làm việc và những gì không. Một lần nữa, như trong bài tập trước, triệu tập lại các đồng nghiệp của bạn để
81 2019-03-26 1.56 MB ADVANCES IN CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT.pdf
Customer relationship management (CRM) strategies have become increasingly important worldwide due to changes in expectations from customers as well as changes in the nature of markets. This book puts forth a conceptualization that attempts to not only
82 2019-03-26 160.91 KB Customer Insight Thấu hiểu mong muốn ẩn dấu của khách hàng (Phần 3).pdf
Vậy marketers có thể làm với Focus Groups? 1. Việc các thành viên trong nhóm được chọn thảo luận tương tác qua lại hoàn toàn có thể giúp marketers nảy ra 1 ý tưởng mới.
83 2019-03-26 144.85 KB Customer Insight Thấu hiểu mong muốn ẩn dấu của khách hàng (Phần 2).pdf
Phần 2: Psychographic/Lifestyle Trends – Xu hướng Phong cách và Lối sống Yếu tố này bao gồm 4 mảng lớn: 1. 2. 3. 4. Activities: Công việc, sở thích và những sự kiện xã hội Interests: Gia đình,
84 2019-03-26 237.01 KB Customer Insight Thấu hiểu mong muốn ẩn dấu của khách hàng (Phần 1).pdf
Customer insights, một trong những yếu tố vô cùng quan trọng trong việc giúp; chính xác hơn là ảnh hưởng trực tiếp đến việc ra các quyết định marketing, quảng cáo. Thế nhưng một thực tế hiện nay
85 2019-03-26 131.00 KB Xây dựng mô hình lý thuyết và phương pháp đo lường...
Trong khoảng gần 20 năm trở lại đây, chỉ số đo lường về mức độ hài lòng của khách hàng (Customer Satisfaction Index - CSI) đã xuất hiện tại nhiều quốc gia trên thế giới và ngày càng phát
86 2019-03-26 688.35 KB Customer satisfaction report 2.pdf
Providing high quality services to our customers continues to be one of the top priorities of the Patent and Trademark Office. Having myself been a customer of the Patent and Trademark Office for over 20 years, I am firmly committed to issuing quality
87 2019-03-26 2.55 MB Customer Relationship Management.pdf
In one sense, managing customer relationships is as old as the hills. Kristin Anderson’s grandfather operated a grain elevator in a small town in Minnesota. Carl T. Anderson knew every farmer by name. These were his customers .. . and his neighbors. 
88 2019-03-26 1.82 MB EVERYONE IS A CUSTOMER.pdf
We could never have written this book without the support and collaboration we received from a number of very special relationships. Clearly, this book would not have been possible without the thoughtful contributions of David Rottenberg, our editor at
89 2019-03-26 346.62 KB The ROI Report.pdf
At Peppers and Rogers Group, we believe that the goal of Customer Relationship Management (CRM) initiatives is the development of Learning Relationships with customers. CRM practitioners leverage deep understanding of individual customers to make their
90 2019-03-26 681.69 KB Measuring customer satisfaction in today highly competitive.pdf
Provide a brief overview of J.D. Power and Associates; 2. Discuss today’s rapidly changing consumer; 3. Discuss some of the benefits associated with high levels of Customer Satisfaction in today’s highly; competitive environment;4. Discuss
91 2019-03-26 1.50 MB Customer management excellence.pdf
The past decade has seen a vast upsurge in the importance attached to customer service from businesses operating in both the B2B (business to business) and B2C (business to consumer) fields. This increased activity has paid major benefits to early adopters.
92 2019-03-26 2.88 MB Think Like Your Customer.pdf
In Think Like Your Customer Bill Stinnett draws upon more than two decades as a sales professional and consultant to the Fortune 500 to offer you a powerful new approach for connecting with clients and building enduring, highly profitable customer relationships.
93 2019-03-26 1.16 MB Management Tools 2005 An Executive’s Guide.pdf
Over the past decade, executives have witnessed an explosion of management tools such as Customer Relationship Management, Scenario and Contingency Planning, and the Balanced Scorecard. Demands of increasing competition in the global marketplace are driving
94 2019-03-26 2.95 MB Customer Relationship Management.pdf
Chapters 1 through 3 focus on the concept of CRM. Chapter 1 defines what CRM means in today’s business environment and why only organizations with clear and effective CRM strategies are destined for long-term success. Chapter 2 introduces the Customer
95 2019-03-26 242.11 KB Data For Marketing Risk And Customer Relationship Management 13.pdf
1 công thức khai thác dữ liệu cho thành công để tăng lợi nhuận và giảm chi phí trong thế giới kinh doanh ngày nay-Cuốn sách này cho thấy bạn làm thế nào để tạo ra và thực
96 2019-03-26 610.29 KB Data For Marketing Risk And Customer Relationship Management 10.pdf
1 công thức khai thác dữ liệu cho thành công để tăng lợi nhuận và giảm chi phí trong thế giới kinh doanh ngày nay-Cuốn sách này cho thấy bạn làm thế nào để tạo ra và thực
97 2019-03-26 647.25 KB Data For Marketing Risk And Customer Relationship Management 9.pdf
1 công thức khai thác dữ liệu cho thành công để tăng lợi nhuận và giảm chi phí trong thế giới kinh doanh ngày nay-Cuốn sách này cho thấy bạn làm thế nào để tạo ra và thực
98 2019-03-26 668.88 KB Data For Marketing Risk And Customer Relationship Management 8.pdf
1 công thức khai thác dữ liệu cho thành công để tăng lợi nhuận và giảm chi phí trong thế giới kinh doanh ngày nay-Cuốn sách này cho thấy bạn làm thế nào để tạo ra và thực
99 2019-03-26 413.99 KB Data For Marketing Risk And Customer Relationship Management 7.pdf
1 công thức khai thác dữ liệu cho thành công để tăng lợi nhuận và giảm chi phí trong thế giới kinh doanh ngày nay-Cuốn sách này cho thấy bạn làm thế nào để tạo ra và thực
100 2019-03-26 670.90 KB Data For Marketing Risk And Customer Relationship Management 6.pdf
1 công thức khai thác dữ liệu cho thành công để tăng lợi nhuận và giảm chi phí trong thế giới kinh doanh ngày nay-Cuốn sách này cho thấy bạn làm thế nào để tạo ra và thực

First | Prev | 1 [2] 3 | Next | Last